Van druilerige Nederlandse winter tot internationaal topmerk
Branislav Nikolic
Founder
Alexander Dimitrov
Founder
Zij misten het gevoel van energie, licht en ritme...
Het verhaal van AYO begon in de winter van 2015, tijdens de donkere, druilerige maanden in Nederland. Oprichters Alexander Dimitrov en Branislav Nikolic woonden hier destijds voor hun studie en misten het gevoel van energie, licht en ritme dat de zomer zo vanzelfsprekend maakt. Vanuit dat idee ontstond, in samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam, de basis voor AYO.
AYO lichttherapie: wereldwijd toegepast en gewaardeerd
Wat begon als een idee tijdens een druilerige winterdag, groeide uit tot een internationaal merk in lichttherapie. AYO wordt inmiddels gebruikt binnen universiteiten, onderzoeksinstellingen, defensie, luchtvaart, zorgorganisaties en de sportwereld. Van onder meer de University of Oxford en Michigan State University tot professionele sportteams en topsporters zoals Novak Djokovic en LeBron James: AYO wordt wereldwijd ingezet door mensen en organisaties die bewust omgaan met energie, herstel en bioritme.
Ook in Nederland en België blijft AYO groeien. De lichttherapiebril wordt onder andere toegepast binnen professionele omgevingen zoals defensie, politie, zorg en luchtvaart.
Kratos BV: sinds 2020 de trotse partner van AYO in Nederland en België
Sinds 2020 is Kratos BV de officiële partner van AYO in Nederland en België. Daar zijn we oprecht trots op. Niet alleen vanwege de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van AYO, maar vooral door de vele positieve reacties die we dagelijks krijgen, waarbij we ons telkens weer bewust worden wat AYO lichttherapie kan betekenen. We nodigen je van harte uit om dit zelf te ervaren.
Het team achter AYO
Bij AYO draait het niet alleen om technologie en innovatie, maar vooral om mensen. Achter iedere bestelling, iedere vraag en ieder advies staat een klein en betrokken team.
Iris
Coördinator Bedrijfsvoering + Support
Als Coördinator Bedrijfsvoering & Support vormt Iris de verbindende schakel tussen een soepel draaiende organisatie en persoonlijke, deskundige klantbegeleiding. Ze beantwoordt vragen, ondersteunt bij het gebruik van AYO en denkt actief mee, zodat iedere klant het maximale uit AYO kan halen.
Kateryna
Logistiek
Katharina zorgt ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en netjes wordt verzonden. Met haar nauwkeurigheid en positieve instelling draagt zij er dageliiks aan bij dat iedere AYO veilig en op tijd bij de klant terechtkomt. Achter iedere verzending zit aandacht, controle en zorg.
Tanya
Logistiek coördinator
Tanya bewaakt de logistieke processen achter de schermen en zorgt dat alles soepel op elkaar aansluit. Van voorraad en orderverwerking tot afstemming met het magazijn: zij houdt overzicht en zorgt dat iedere bestelling zorgvuldig door het proces gaat. Daardoor kunnen klanten rekenen op een snelle, nette en betrouwbare afhandeling.
Herma
Retouren en logistieke ondersteuning
Herma ondersteunt bij de logistieke afhandeling en zorgt dat processen achter de schermen netjes blijven lopen. Ook wanneer er iets retour komt, pakt zij dit zorgvuldig en vlot op. Mocht AYO toch niet bij je passen, dan zorgt Herma ervoor dat alles snel en correct wordt afgehandeld.
Tom
Compliance en inkoop
Tom houdt zich bezig met compliance, veiligheid en inkoop. Hij bewaakt dat AYO aansluit bij de geldende richtlijnen en regelgeving, dat productinformatie zorgvuldig en verantwoord blijft en dat de juiste producten tijdig beschikbaar zijn. Zo kunnen klanten rekenen op een betrouwbare ervaring: van heldere informatie voor aankoop tot kwaliteit en zorgvuldigheid achter de schermen.
Tetty
Online communicatie
Tetty zorgt ervoor dat AYO op een heldere, eerlijke en toegankelijke manier zichtbaar is voor mensen die zich oriënteren op lichttherapie. Zij helpt om onze uitleg, campagnes en online communicatie zo neer te zetten dat klanten niet alleen zien wat AYO is, maar vooral begrijpen of het bij hun situatie past. Voor Tetty draait communicatie niet om harder roepen, maar om vertrouwen opbouwen: met duidelijke informatie en een verhaal dat klopt.
Elise
Financiële administratie
Elise zorgt ervoor dat de administratieve processen soepel verlopen. Betalingen, terugbetalingen en financiele afhandeling worden zorgvuldig verwerkt. Achter de schermen draagt zij bij aan een prettige en betrouwbare ervaring voor iedere klant.
Willem Jan
Directeur
Willem Jan is directeur van Kratos BV en sinds 2020 verantwoordelljk voor AYO in Nederland en Belgie en Duitsland. Hij onderhoudt het contact met de internationale organisatie van AYO, denkt mee over de toekomst van het merk en ondersteunt bij advies en productontwikkeling.
Ondanks zijn rol blijft hij graag dicht bij de gebruikers staan. Regelmatig ondersteunt hij de klantenservice en denkt hij mee over hoe de ervaring voor klanten nog beter kan worden.
Meer dan een leverancier
Wij zien onszelf niet als een gewone webwinkel. Wij geloven dat goede begeleiding minstens zo belangrijk is als een goed product. Daarom investeren we in duidelijke informatie, persoonlijke ondersteuning en eerlijke adviezen. Als je voor AYO kiest, koop je niet alleen een lichttherapiebril. Je kiest voor een betrokken team dat iedere dag werkt aan kwaliteit, betrouwbaarheid en een prettige ervaring voor iedere gebruiker. Daar zijn we trots op.
